1. Общие положения
Настоящие Правила и условия регулируют порядок предоставления услуг компанией «Eurasia Research» (далее — Компания) пользователям сайта eurasiaresearch-llc.com (далее — Клиент). Используя сайт и оформляя заказ, Клиент подтверждает, что ознакомился с условиями и принимает их в полном объёме.
Компания оказывает услуги в сфере научного консалтинга: подготовка и доработка рукописей, научное и языковое редактирование, перевод, сопровождение публикаций, а также другие консультационные услуги, направленные на поддержку исследователей.
2. Порядок оказания услуг
- Услуги предоставляются на основании заявки Клиента и заключённого соглашения (публичной оферты или индивидуального договора).
- После согласования объёма работ, сроков и стоимости Клиенту выставляется счёт на оплату.
- Сроки выполнения зависят от вида услуги, сложности и объёма материалов. Конкретные сроки фиксируются в договоре или индивидуальном предложении.
- Взаимодействие и оказание услуг осуществляется дистанционно через электронные каналы связи (электронная почта, мессенджеры и др.).
- Компания соблюдает принципы академической этики, конфиденциальности и обеспечивает надлежащее качество выполнения обязательств.
3. Стоимость и порядок оплаты
- Стоимость услуг рассчитывается индивидуально и зависит от выбранного пакета, объёма материалов и сложности задачи.
- Оплата осуществляется на основании выставленного счёта одним из доступных способов:
- банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, Apple Pay, Google Pay через платёжную систему WayForPay;
- безналичным переводом на расчётный счёт Компании;
- другими способами, предварительно согласованными с менеджером Компании.
- Оплата считается внесённой после зачисления денежных средств на счёт Компании.
- Платежи принимаются в национальной или иностранной валюте — в зависимости от страны Клиента и условий договора.
4. Возврат средств
- Клиент вправе запросить возврат оплаченных средств, если Компания не выполнила обязательства, предусмотренные договором.
- Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.
- Срок возврата — до 14 календарных дней с момента подтверждения и согласования возврата.
- Если услуга была выполнена частично, сумма возврата рассчитывается пропорционально объёму невыполненных работ.
5. Ответственность сторон
- Компания несёт ответственность за качественное и своевременное выполнение обязательств в пределах заключённого договора.
- Клиент обязуется предоставлять корректные данные и материалы, своевременно оплачивать услуги и взаимодействовать с Компанией в процессе выполнения работ.
- Компания не несёт ответственности за решение редакции научного журнала об отказе в публикации, если материалы не соответствуют требованиям издания или по итогам рассмотрения редакционной коллегией.
6. Конфиденциальность
Компания обеспечивает конфиденциальность всех материалов и данных, полученных от Клиента в рамках сотрудничества, и не раскрывает их третьим лицам без письменного согласия Клиента, за исключением случаев, предусмотренных законом.
7. Форс-мажор
Компания освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (в том числе техногенные аварии, военные действия, перебои связи, сбои в работе платёжных систем и другие события, не зависящие от сторон).
8. Контактная информация
Компания «Eurasia Research»
Официальный сайт: https://eurasiaresearch-llc.com
E-mail: info@eurasiaresearch-llc.com
График работы: Пн–Пт, 09:00–18:00
Физическое лицо-предприниматель Майер Полина Андреевна
Регистрационный номер: 3736704620
Адрес: УКРАИНА, 02072, г. Киев, Дарницкий район, ул. Бориса Гмыри, дом 4, кв. 189
Банковские реквизиты: Акционерное общество «Универсал Банк»
IBAN UA343220010000026008380013877
Украина, 04080, г. Киев, ул. Оленовская, 23
МФО 322001
Идентификационный код 21133352